Вот уже второй день я подрабатываю младшим писарем. У нас творится какой-то апокалипсис, так что приходится снова и снова вызывать админа. Мы с коллегой бегаем за ним, как свита, а я записываю каждое слово. Вчера у нас (как всегда внезапно) пропал интернет, и случилось это после того как добры молодцы тестировали недавно установленное оборудование. Наверное, тестировать надо было сразу после установки, пока оно не работало, но разве это важно? Провайдер, как у них это заведено, говорит, что они не причём, проверяйте, мол, у себя. Но подобная проблема возникала уже, и оказался таки виноват провайдер. Админ в тот раз долго и громко с ними ругался, после чего ребята из техподдержки спрашивали у начальницы, чего он такой агрессивный…
Вчера тоже не обошлось без вызова админа. Он пришёл, схватил ноутбук, и мы начали беготню. Тут стоит заметить, что мы вместе с серверной располагаемся на втором этаже. Но на первом, в старой серверной, висит ящик провайдера, откуда мы и получаем интернет. Далековато, в общем. Мы бегали, пихали ноут то туда, то сюда, пинговали всё подряд, а я записывала примерно так: «ip — войти в роутер — tools — wan — ping… подожди, подожди, какой ip-шник?» Где-то через час я обнаружила, что этот ip записан у меня на листочке аж 5 раз и уже админ у меня его спрашивает. В конце концов, проблемы на своей стороне мы не нашли, о чём и сообщили провайдеру. В этот момент нас переключили на другого мальчика, сказав, что предыдущего нет и не будет (слабенький какой-то попался). Админ опять долго ругался, мальчик отвечал, что сейчас не видит проблемы, и действительно, сейчас проблемы не было… у них. Осталась проблема у нас… Путём долгого шаманизма проблема нашлась. Оказалось, что добры молодцы зачем-то переткнули кабель из 27 входа в 28. Делов то, а мы полдня бегали.
После починки админ обычно быстро уходит, пока мы ещё чего не придумали =)
